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Ancien 29/07/2010, 20h50
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Généralité :



Je viens de m'inscrire sur le jeu et j'ai un grand nombre de questions à son sujet.

Tout d'abord, bienvenue.
Le Manuel du Jeu posté par KO771 est incontournable pour apprendre toutes les bases.


J’ai créé mon personnage mais je ne sais pas sur quel serveur ?

Pour le savoir vous pouvez regarder dans votre barre de navigateur Web.

Serveur 1 : http://s1.sfgame.fr/
Serveur 2 : http://s2.sfgame.fr/
Serveur 3 : http://s3.sfgame.fr/
Serveur 4 : http://s4.sfgame.fr/
Serveur 5 : http://s5.sfgame.fr/

Je voudrais changer de serveur en gardant mon personnage. Est-ce possible ?

Non, il n'est pas possible de migrer un personnage d'un serveur à un autre. Imaginez qu'un level 250 du serveur 1 demande à passe sur un serveur nouvellement créé...

Je n’arrive pas à valider mon adresse e-mail. Comment faire ?

Contactez le [email protected] en précisant votre pseudo, adresse mail et serveur. Ils valideront automatiquement votre adresse.

Puis-je avoir plusieurs comptes sur le même serveur ?

Chaque joueur n'a le droit qu'à un compte par serveur. Un utilisateur jouant avec plusieurs comptes sur le même serveur pourra se voir sanctionné par le blocage temporaire de tous les comptes concernés. Par contre, il est possible d'avoir un compte sur chacun des serveurs.


Nous sommes plusieurs joueurs sous la même IP.


Si plusieurs joueurs sont amenés à partager la même adresse IP (en cas de réseau domestique ou d'entreprise), ils devront au préalable prévenir l'équipe du jeu à l'adresse suivante : [email protected].
Notez que le partage d'adresse IP, afin d'améliorer un ou plusieurs comptes, est prohibé. Par exemple, deux joueurs partageant la même adresse IP ne pourront s'attaquer mutuellement ou unir leurs attaques contre une même personne.


Je ne sais pas où est mon numéro de compte. Où le trouve-t-on ?


Le numéro de compte peut être trouvé dans les « Options », passez votre souris sur le numéro de la version ( V x.xx [.XXX]) et vous verrez apparaître votre ID.


Je désire changer de pseudonyme. Est-ce possible ?

Oui, il suffit d'envoyer un mail à l'équipe de support de jeu à cette adresse : [email protected] en précisant le numéro de compte, l'ancien pseudo et le nouveau ainsi que le serveur sur lequel vous jouez. N'oubliez pas de le faire en utilisant votre adresse mail d'inscription.



On m’a volé mon compte. Comment réagir ?


En cas de vol de compte, écrivez à [email protected], en leur donnant votre login, serveur, et l'adresse mail liée au compte.


Une personne du staff me demande mon login et mon mot de passe pour un problème quelconque.

Quelques "joueurs" de S&F tentent de se faire passer pour l'équipe du jeu, et envoient des messages in-game dans lesquels ils demandent de communiquer vos identifiants. L'équipe du jeu ne vous contactera pas par ce genre de message, et JAMAIS nous ne vous demandera vos identifiants. Ignorez les messages, faites en des captures d'écran, et de les envoyer au support : [email protected] qui bannira les tricheurs.

Dernière modification de Aghanim1987, 04/05/2015 à 16h45 Raison: Suppression d'un lien invalide
Les 8 utilisateurs suivants remercient Kidam pour son message :
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Tags
adresse ip, compte, connexion, numéro de compte, pseudo, pseudonyme, serveur, session, valider, vol de compte

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