Shakes & Fidget - France  
  #1  
Ancien 22/09/2020, 00h29
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XyrioSs XyrioSs est déconnecté
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Inscrit : February 2015
Messages: 13
Par défaut Mot de Passe Oublié

Bonsoir tout le monde,

Après avoir passé Ccleaner, je n'ai plus de connexion automatique à mes comptes S&F. J'ai voulu faire mot de passe oublié, en entrant mon adresse mail. On me dit que oui un mail a été envoyé sur ma boite, mais après plusieurs essais et 25 minutes d'attente je n'ai toujours rien...
Heureusement j'ai mes comptes déjà enregistrés sur téléphone, mais bon c'est beaucoup moins sympa que sur pc.
Je ne sais pas si c'est un problème temporaire mais en tout cas il est là, et j'aimerai bien pouvoir accéder à mes comptes sur mon pc^^
Merci, bonne soirée
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  #2  
Ancien 22/09/2020, 07h08
Avatar de Aghanim1987
Aghanim1987 Aghanim1987 est déconnecté
Modérateur
 
Inscrit : April 2012
Gilde: Masculin
Messages: 2 826
Par défaut

Bonjour XyrioSs,

Si tu ne retrouves plus ton mot de passe et que la fonction mot de passe oubliée ne te permet pas de recevoir le mail, je t'invite :
- t'assurer que tu as renseigné la bonne adresse mail
- contrôler que le mail n'est pas arrivé dans les messages indésirables/spam
- à défaut, de contacter le support depuis le jeu pour qu'il puisse te venir en aide

Sur le forum, les équipes de modération ne pourrons pas te venir en aide sur ce type d'élément personnel et sécurisé au sein du jeu.

Bonne journée :)
__________________
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